2012年是实施“十二五”规划承上启下重要一年，是集团公司卓越绩效模式推行年、制度规范执行年、企业文化宣贯年，是飞鹤公交实现提质发展转型升级的突破期、关键年，也是我们面临城郊客运发展格局变革调整后各类矛盾的凸显期，政府、群众对公交惠民的要求高，希望大。全体员工必须进一步增强责任感、紧迫感和使命感，抓机遇，创优势，奋发有为、跨越赶超，把服务社会民生工程、服务百姓出行放在更加突出的位置办实办好！奋力开创飞鹤公交科学发展的新局面！

 

2012年，完成主营进款收入2300万元，实现利润减亏100万元，员工工资增长幅度达到8%以上，安全指标、综合治理、计划生育达标、文明创建、行风作风建设成绩领先；分公司保持市级文明单位，821、822车队保持公司级文明单位称号，“秀祥文明班线”要再攀新高，“江海英姿文明线”要争创全市十大服务品牌。

坚持科学发展，突出创新发展，切实增强科学判断的能力，准确定位更好发挥好城郊公交服务职能，切实增强机遇意识、风险意识和责任意识；发挥优势，协调发展、和谐发展，进一步优化结构，拓展空间，增添动力，按照“经济翻一番，再造新汽运”的既定目标，围绕制度规范执行年、三届五次职代会“九抓九求”举措，落实好“服务质量提升年”活动，实现“三提三新三领先”，促飞鹤公交窗口满意度持续提高；公车公营管理体系不断完善，以人为本员工发展更加全面，安全服务水平显著提高，科学发展社会满意度不断提升。